Serviços de consultoria de TI
Com o contrato de suporte de TI da Rnetwork, descubra, execute e otimize. Se você não tem certeza de onde começar quando se trata de TI, podemos fornecer uma visão holística de sua TI e fornecer serviços de ponta a ponta para maximizar as operações.
Serviços de TI gerenciados
O contrato de suporte de TI da Rnetwork ajuda a melhorar a produtividade, definir custos controlados previsíveis e reduzir o impacto dos desafios de infraestrutura nas operações diárias. Focamos em sua TI para que você possa se concentrar no seu negócio.
Serviços profissionais de TI
O contrato de suporte de TI da Rnetwork alinha sua tecnologia com seus objetivos de negócios, adotando as aplicações, ferramentas e soluções certas que permitem que você se mantenha competitivo no mercado atual a um custo acessível.
Serviços em nuvem
Aproveite a nuvem para impulsionar a receita e o crescimento através de automação perfeita, virtualização de desktop, backup e recuperação de desastres em ambientes públicos, privados ou híbridos em nuvem.
Vantagens do Contrato de Suporte de TI
Contrato de Suporte de TI
O contrato de suporte de TI da Rnetwork permite que as empresas parceiras trabalhem de maneira mais inteligente e aumentem a produtividade implementando melhores serviços e soluções de TI.
Nossos serviços incluem projetos de rede corporativa, interligação entre matriz e filial, SD-WAN, ISFW, controle web, suporte especializado em TI, instalação e gerenciamento de servidores windows, VLANs, Firewall, UTM, soluções fortinet etc.
Atendimento por SLA Personalizado
Monitoramento de Segurança
Gerenciamento de Infraestrutura
Gerencimento de Updates
Equipe Especializada
Monitoramento Refinado da Rede
Acumule todas essas vantagens e aumente a saúde de seu ambiente
Atendimento por SLA personalizado
Customize os atendimentos de acordo com sua necessidade. Elimine filas atendimento e obtenha suporte baseado em critérios que se ajustem à sua demanda.
Monitoramento de Segurança
Fornecemos suporte de TI para os clientes, oferecendo um amplo conjunto de sistemas de segurança para monitoramento de rede 24 horas por dia, garantindo a disponibilidade da organização.
Gerenciamento de infraestrutura
Trata-se do gerenciamento contínuo de estruturas de sistemas operacionais e hardwares essenciais, recursos de segurança e atualizações necessárias nas estações de trabalho da organização, visando o ganho sustentável de produtividade.
Gerenciamento de updates
Gerenciamento e análise de atualizações de segurança de antivírus, softwares e sistemas operacionais. Monitoramento realizado a partir de sistemas parceiros como AD Audit e WSUS.
Monitoramento refinado da rede
Suporte de TI constante na manutenção e gestão da rede, para manter seu funcionamento e disponibilidade permanentes, a partir do monitoramento dos níveis de segurança e administração dos servidores às estações de trabalho, viabilizando o rápido acesso aos dados do sistema.
Equipe especializada
Fornecemos suporte de TI para os clientes, oferecendo uma equipe altamente capacitada em vários setores da tecnologia. O contrato de suporte da Rnetwork oferece ampla cobertura às tecnologias indispensáveis à saúde e segurança de sua organização.
Manutenção preventiva mensal
Trata-se da inspeção mensal de hardwares e sistemas operacionais dos computadores ativos em sua organização. O contrato de suporte de TI inclui a gestão de usuários e permissões de segurança no nível de endpoints, para o desempenho das atividades.
Outsourcing de pessoal
O contrato de suporte de TI da Rnetwork oferece pessoal capacitado para a transferência de demandas em diversas áreas da tecnologia. Avaliamos frequentemente o desempenho de nossos colaboradores para a execução de suas tarefas diárias.
R$
190,90
A partir de
/h
Contrato de suporte avulso de primeiro nível
Identificar problemas comuns e fornecer soluções básicas para problemas de hardware, software e rede.
Fornecer suporte em tempo real, monitorando sistemas e redes para detectar problemas e garantir que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente.
Escalar problemas técnicos complexos para equipes de nível superior, quando necessário.
Documentar, atualizar e manter registros precisos de todas as atividades de suporte técnico, incluindo detalhe
R$
390,90
A partir de
/h
Suporte Avulso N2
Contrato de suporte avulso de segundo nível
Suporte avançado: responsável por fornecer suporte técnico avançado aos usuários e à equipe de suporte de primeiro nível.
Gerenciamento de incidentes: exige uma abordagem mais estratégica, incluindo a definição de prioridades e o estabelecimento de planos de ação para resolver problemas críticos.
Identificação de problemas recorrentes: trabalha com as equipes de TI para desenvolver soluções permanentes para problemas.
Colaboração com outras equipes de TI: para garantir que os sistemas de TI estejam funcionando de maneira eficiente.
R$
790,90
A partir de
/h
Suporte Avulso N3
Contrato de suporte avulso de terceiro nível
Problemas críticos: lida com problemas que afetam os sistemas de TI e que não podem ser resolvidos pelo suporte de primeiro ou segundo nível.
Suporte especializado: suporte técnico especializado para problemas complexos e que exigem conhecimentos técnicos avançados, incluindo servidores e redes.
Soluções personalizadas: desenvolve soluções personalizadas para atender às necessidades específicas da organização.
Gerenciamento de projetos de TI: gerencia projetos de TI complexos, incluindo implementação de novos sistemas, atualizações de software e infraestrutura de rede.
Contrato de Suporte de TI Avulso SMB
Oferecemos contratos de suporte de TI flexíveis e personalizáveis que se adaptam às suas necessidades específicas. Além disso, agora estamos oferecendo horas avulsas de suporte técnico para que você possa ter a ajuda que precisa, quando precisar.
Com nossas horas avulsas de suporte técnico, você pode ter a certeza de que estará recebendo ajuda de qualidade quando precisar. Você não precisa se preocupar em pagar por serviços que não está usando, ou se sentir preso a um contrato que não se adapta às suas necessidades.
Suporte Avulso N1
Consultoria Windows Server
Suporte para Windows Server, instalação, configuração e consultoria para Windows Server, consultoria migração e atualização para Windows Server. Suporte e consultoria para Windows Server 2012, suporte e consultoria para Windows Server 2016, suporte e consultoria para Windows Server 2019 e 2022.
Consultoria Active Directory
Consultoria para Active Directory, gestão simplificada e segura de contas de usuário do Active Directory, permissões e recursos em sua rede, implementação e configuração do Active Directo. Nossa equipe de especialistas em Active Directory está pronta para atender às suas necessidades.
Suporte Técnico
Consultoria e suporte técnico especializados em ambiente Windows! Implementação de servidores Windows, atualizações e migrações. Configuração e otimização de seu ambiente Windows de acordo com as melhores práticas. Suporte Windows proativo, com detecção antecipada de problemas e incidentes.
Instalação e gerenciamento
Consultoria e suporte para ambientes Windows. A excelência em tecnologia começa com uma base sólida. Se você busca um ambiente Windows mais eficiente, seguro e confiável, nossa equipe de especialistas está à disposição. Consultoria Windows eficaz para manter seu ambiente protegido.
Consultoria Windows Server, Consultoria Active Directory e Suporte Windows
Deixe nossos especialistas cuidarem de seu ambiente!
Estamos prontos para ajudar sua empresa! Com o contrato de suporte de TI, a Rnetwork oferece uma equipe altamente capacitada e certificadas em diversas soluções e tecnologias essenciais para a saúde, a performance e a segurança de sua rede e seus dados.
